Data Deletion Instructions
You can request deletion of your iJale account and related personal data even if you signed up with Facebook, Google, Apple, email, or WhatsApp.
How to make a request
Email twincities@fieldcreds.com with the subject iJale Account and Data Deletion Request.
Include the email address or iJaleID associated with your account. If your account uses a phone number rather than an email, tell us that in your message. Do not send passwords, one-time codes, identity documents, or other sensitive information in the initial email.
We will review the request and may ask for a reasonable step to verify account ownership before removing associated information.
What happens next
Following verification, we will process the deletion request in accordance with applicable law. The request may include account/profile details and information associated with use of iJale. Certain records may be retained for legally required purposes, security, fraud prevention, dispute resolution, or limited backups; where required, we will explain the relevant exceptions. We will respond using the contact channel you provide.
Facebook and other sign-in providers
Removing iJale from the list of connected apps in your Facebook, Google, or Apple account may stop future access through that provider, but it does not necessarily delete data already stored by iJale. Please use the email instructions above to request deletion from iJale itself.
Questions
For privacy questions or requests to correct or access your information instead of deleting it, contact twincities@fieldcreds.com. See our Privacy Policy.
Instrucciones para Eliminar Datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de iJale y sus datos personales relacionados, aunque hayas entrado mediante Facebook, Google, Apple, correo electrónico o WhatsApp.
Cómo solicitarlo
Envía un correo a twincities@fieldcreds.com con el asunto Solicitud para Eliminar Datos de iJale.
Incluye el correo electrónico o iJaleID asociado con tu cuenta. Si usas un número de teléfono en lugar de correo, indícalo en el mensaje. No envíes contraseñas, códigos de acceso, documentos de identidad ni otros datos sensibles en tu primer correo.
Revisaremos la solicitud y, si corresponde, pediremos una verificación razonable de que eres el titular de la cuenta antes de eliminar los datos.
Qué sucede después
Una vez verificada la solicitud, procesaremos la eliminación de acuerdo con la ley aplicable. Esto puede abarcar el perfil, la cuenta y la información relacionada con el uso de iJale. Podremos conservar ciertos registros por exigencias legales, seguridad, prevención de fraude, disputas o copias de respaldo limitadas; cuando corresponda, explicaremos las excepciones relevantes. Te responderemos por el medio de contacto proporcionado.
Facebook y otros métodos de inicio de sesión
Quitar iJale de las aplicaciones conectadas en tu cuenta de Facebook, Google o Apple puede impedir futuros accesos a través de ese servicio, pero no necesariamente elimina los datos que ya guarda iJale. Solicita la eliminación de iJale mediante el correo indicado arriba.
Preguntas
Si deseas acceder o corregir tu información en vez de eliminarla, escribe a twincities@fieldcreds.com. Consulta nuestra Política de Privacidad.